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打造最完善的售后服务体系

售后服务


打造最完善的售后服务体系

Build the most perfect after-sales service system


售前服务→安装调试→技术培训→设备维护

售前服务

万力威公司将为意向客户免费提供各种生产工艺方案,包括技术咨询、样品切割、设备选型,并可以按客户的特殊需求研发定制及作出相应的调整。

安装调试

万力威公司在按期向客户交付设备的同事,派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试设备的条件下,技术服务工程师将在3-8天时间内把设备有序的安装调试完毕供客户使用。

技术培训

万力威公司提供免费的技术培训,在用户现场安装调试完毕后,培训用户方的操作、维修人员各1-2名。培训内容包括激光原理、设备构造、工艺说明、设备保养、激光安全防护、操作程序及简单故障排除等。

设备维护

万力威公司将为用户提供全方位的售后服务工作。

万力威公司承诺:设备自安装、调试合格之日起保修1年。


如果设备运行受损故障、公司承诺24小时为用户提供解决方案。设备保修期满后,终身提供维修服务。